O Sicredi, instituição financeira cooperativa com mais de 10,5 milhões de associados e presença em todo o país, anuncia uma nova evolução na experiência oferecida aos portadores do cartão Sicredi Visa Infinite. Em parceria com a Visa, a instituição lança o Concierge Sicredi Visa Infinite, um serviço que passa a disponibilizar atendimento dedicado via WhatsApp para seus associados.
A novidade representa um avanço na digitalização dos serviços voltados ao público do cartão, tornando mais simples, ágil e conveniente o acesso aos benefícios. O novo canal já está à disposição dos portadores do cartão Sicredi Visa Infinite, que podem solicitar apoio para planejamento de viagens, reservas em restaurantes, experiências gastronômicas, eventos culturais, entretenimento, dicas, presentes e muito mais diretamente pelo WhatsApp, utilizando um número dedicado aos associados do Sicredi.
O Concierge Sicredi Visa Infinite conta com uma estrutura prioritária para os associados da instituição, oferecendo suporte personalizado para demandas do dia a dia, viagens e experiências premium, com foco na personalização, agilidade, relacionamento próximo e humanizado característico do modelo cooperativo do Sicredi.
"O lançamento do Concierge Sicredi Visa Infinite no WhatsApp reflete nossa estratégia de fortalecer o relacionamento com os associados por meio de experiências cada vez mais relevantes. Estamos transformando um benefício tradicional do segmento premium em uma experiência mais conveniente, digital e prática sem perder a personalização e o atendimento próximo que fazem parte da essência do cooperativismo. Essa iniciativa une a força global da Visa ao nosso compromisso de colocar o associado no centro de cada interação", afirma Virgínia Silva da Cunha, superintendente de Meios de Pagamentos do Sicredi.
Além do novo canal via WhatsApp, os associados que utilizam o cartão Sicredi Visa Infinite continuarão contando com suporte especializado nos canais tradicionais do serviço, como via telefone, plataforma digital da Visa e e-mail, para planejamento de suas viagens, reservas de hotéis e restaurantes, acesso a benefícios disponibilizados, busca por ingressos para eventos e recomendações personalizadas para diferentes ocasiões.
O canal do Concierge via whatsapp, está disponível através do número (11) 4949-3412, onde uma equipe fará o atendimento personalizado ao associado de onde ele estiver. O serviço também está disponível via plataforma digital ou, se preferir, pela e-mail conciergesicredi@visadigitalconcierge.com
“A experiência dos consumidores de alta renda vai cada vez mais além do momento do pagamento e passa pela forma como conseguimos facilitar diferentes momentos da sua rotina. Ao lado do Sicredi, estamos aproximando um benefício de um canal presente no dia a dia dos brasileiros, combinando conveniência, personalização e atendimento especializado para tornar essa experiência ainda mais relevante”, afirma Alessandro Rabelo, diretor executivo da Visa do Brasil.
Sobre o Sicredi
O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa comprometida com o crescimento de seus associados e com o desenvolvimento das regiões onde atua. Possui um modelo de gestão que valoriza a participação dos mais de 10,5 milhões de associados que exercem o papel de donos do negócio. Com mais de 3,1 mil agências, o Sicredi está presente fisicamente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal, disponibilizando uma gama completa de soluções financeiras e não financeiras.
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Sobre a Visa
A Visa (NYSE: V) é líder mundial em pagamentos digitais, facilitando transações entre consumidores, vendedores, instituições financeiras e entidades governamentais em mais de 200 países e territórios. Nossa missão é conectar o mundo por meio da rede de pagamentos mais inovadora, conveniente, confiável e segura, permitindo que indivíduos, empresas e economias prosperem. Acreditamos que as economias que incluem todos em todos os lugares, elevam todos em todos os lugares e consideram o acesso fundamental para o futuro do movimento do dinheiro. Saiba mais em Visa.com.
